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CA - 014 Créditos por libranza
CA - 013 Procedimiento acuerdo de pago
Gestión del Cambio y Proyectos
TICKET HUBSPOT
Anexo 6 Consulta de Aportes
Anexo 5. Tips para atención presencia
Anexo 5. Tips para atención presencial
Anexo 4. Manejo de redes sociales
Anexo 3. Manejo de Whatsapp
Anexo 2. Manejo de Correo Electrónico
AS-037 Retención y Manejo de Objeciones
AC-022 Instructivo Revisiòn y Gestión Saldos a Favor.V1
¿Cómo diligenciar el formato de atención PQRSSF?
¿Cómo realizar la investigación de una PQR?
AC-021 Paz y Salvos - Certificaciones SalesForce V.1
ACTUALIZACION ENVIO DE ARCHIVO FISICO
Actualización proceso envió de archivo
AJUSTES – SALESFORCE
ALISTAMIENTO Y ENVIO ARCHIVO FISICO
Anexo 1. Manejo de Inconformidades
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